プライバシーポリシー

Tastemade Japan株式会社（以下、「弊社」といいます。）は、弊社が運用するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取組むことが企業としての社会的責任であることを認識し、以下に記載する個人情報保護指針を定め、全役職員が実践する事をもって、個人情報の保護を図ります。


1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
弊社は、個人情報保護法その他の法令および個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。


2. 個人情報の取得・利用
弊社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含みます。）、また、直接ご本人から契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適正かつ公正な手段にて個人情報をご提供いただきます。 弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。


3. 個人情報の利用目的
弊社は、以下に定める目的で個人情報を利用します。
(1) お客様に関する個人情報

  1. お客様情報の管理、カスタマーサポート
  2. 商品販売の契約、支払、配送その他本サービスにおいて提供する商品の販売とその運用
  3. 電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供（＊１・＊２）
  4. 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（＊１・＊２）
  5. お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析（*２）
  6. 本サービス向上のためのキャンペーン等企画、アンケートの実施
  7. 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動 ・本サービスの商品の企画開発
  8. 本サービスに関連したコンテンツの提供
  9. お客様への商品およびサービスの安全な提供の確保（利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、およびこれらに対応することが含まれます。）
  10. その他上記の利用目的に付随する目的

（※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
（※２）弊社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を弊社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
(※３) 弊社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。弊社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。【クッキーの取扱いの詳細については下記１１をご覧ください。】
(※４) 弊社サイトでは、お客様の弊社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。弊社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、弊社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の弊社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。弊社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の弊社サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、弊社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する弊社サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

＜Google Analyticsの利用規約＞
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
(2) お取引様（法人のお取引の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報

  1. 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため ・取引先情報の管理のため

(3) 株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報 ・会社法に基づく権利の行使・義務の履行

  1. 各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

(4) 採用・募集活動応募者様に関する個人情報

  1. 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
  2. 従業員の皆様への業務連絡

(5) 従業員の皆様に関する個人情報

  1. 従業員の皆様への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
  2. 従業員の皆様の健康管理

4. 個人情報の第三者への提供について
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に預託・提供いたしません。

  1. 事前に同意をいただいた場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  3. 法令に基づき提供を求められた場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 下記６の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

5. 個人情報の共同利用について
弊社は、本サービスを適切かつ円滑に提供するため、以下の目的の達成に必要な範囲内において、個人データ（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号・メールアドレス、購入履歴）を三井物産株式会社と共同利用する場合があります。共同利用する個人データの管理については弊社が責任を負います。弊社の住所および代表者については上記１をご覧ください。共同利用についてのお問い合わせは下記９にお願いします。

１）本サービス利用者の管理、カスタマーサポート
２）商品販売の契約、支払い、配送その他本サービスにおいて提供する商品の販売とその運用
３）本サービスの商品の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
４）本サービス向上のためのキャンペーン等企画、アンケートの実施
５）個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
６）本サービスの商品の企画開発
6. 個人情報に対する安全対策の実施
弊社は、個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報保護規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

(個人情報保護指針の策定)

  1. 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）を策定しています。

(個人データの取扱いに係る規律の整備)

  1. 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について「個人情報保護規程」を策定しています。

(組織的安全管理措置)

  1. 個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  2. 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。

(人的安全管理措置)

  1. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  2. 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(物理的安全管理措置)

  1. 個人データを取り扱う権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  2. 個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)

  1. アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  2. 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7. 利用者からの開示等請求、お問い合わせへの対応
弊社は、『弊社が管理する利用者ご自身の個人情報』について下記の要請を受けた場合には、ご請求頂いた方がご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い必要な対応をいたします。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記9のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

  1. 内容確認、開示
  2. 訂正／追加／削除、利用停止／消去
  3. 第三者提供の停止または利用目的の通知

8. 弊社の個人情報保護管理者および苦情・相談等のお問合せ窓口
Tastemade Japan株式会社
お問い合わせ窓口
e-mail:info@tastemade.jp


9. 本プライバシーポリシーの変更
弊社は、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じるものとします。


10. クッキー（Cookie）の使用
弊社ホームページでは、クッキー（Cookie）を使用した情報取得を行い、以下の利用目的で取り扱います。
(1) 統計的に分析した情報を、サイトの利便性や改善に役立てるため
(2) 他社のウェブサイトを含むウェブサイト上でのお客様の興味関心に最適化した広告配信のため
(3) 利用者の興味関心に最適化した商品のレコメンド
(4) (1)～(3)に必要な範囲内で、第三者と情報を共有するため

※弊社または(3)の共有先となる弊社が使用するサービスの提供者、広告配信業務委託先その他の第三者は、利用者を含むウェブサイト利用者の傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、利用者に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告をするために当該情報を使用します。
【クッキー（Cookie）を使用して取得する情報の例】
IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、本ECサイトの状況および本ECサイトにおけるアクティビティを行った日時など、単体では特定の個人を識別することができない情報
2022年3月31日改訂